福利保障
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工作餐
帶薪年假
公費(fèi)旅游
公費(fèi)培訓(xùn)
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)
職位描述
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電咨詢、接待客戶來(lái)訪咨詢，帶領(lǐng)客戶參觀并現(xiàn)場(chǎng)解答長(zhǎng)者及家屬疑問(wèn)；
2、負(fù)責(zé)促成客戶入住，并進(jìn)行長(zhǎng)者資料的收集和整理，建立長(zhǎng)者檔案，辦理入�。�
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客服微信號(hào)朋友圈內(nèi)容發(fā)布、及時(shí)回復(fù)視頻號(hào)評(píng)論及私信；
4、負(fù)責(zé)登記客訴情況，進(jìn)行記錄整理，反饋服務(wù)部門進(jìn)行跟進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)整理，形成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)；
6、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行新媒體、短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)；
7、協(xié)助跟進(jìn)新入住長(zhǎng)者適應(yīng)期工作，協(xié)助在住長(zhǎng)者及家屬完成簡(jiǎn)易工作；
8、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2、有一定的養(yǎng)老服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有短視頻出鏡、口播介紹經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有愛心責(zé)任心，形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，富有親和力，性格開朗；
4、擅長(zhǎng)Office辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析、匯報(bào)，對(duì)工作細(xì)心謹(jǐn)慎。
三、工作時(shí)間：
8：00-12：00；14：00-18：00
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：李老師 [聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：已被******屏蔽[查看]
聯(lián)系地址：湛江市赤坎區(qū)農(nóng)林一路14號(hào)（湛江市養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)）
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企業(yè)簡(jiǎn)介
廣州市寶云健康科技有限公司成立于2012年，全國(guó)敬老文明號(hào)單位，創(chuàng)立“愛陪護(hù)”全國(guó)連鎖領(lǐng)導(dǎo)品牌。十年深耕老齡事業(yè)，躍升國(guó)內(nèi)領(lǐng)先養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)商，致力打造居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老示范型項(xiàng)目，為長(zhǎng)者提供一站式五星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)。
湛江市養(yǎng)老服務(wù)中心由湛江市政府投資興辦、湛江市民政局下屬正科級(jí)事業(yè)單位管理、以“公建民營(yíng)”的模式由廣州寶云健康科技有限公司運(yùn)營(yíng)。湛江市重點(diǎn)民生工程之一，是集養(yǎng)老、康復(fù)、娛樂(lè)為一體的省級(jí)五星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)示范機(jī)構(gòu)。
湛江市頤福醫(yī)院是廣州市寶云健康科技有限公司在成功運(yùn)營(yíng)湛江市養(yǎng)老服務(wù)中心基礎(chǔ)上，為落實(shí)國(guó)家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合戰(zhàn)略決策，給養(yǎng)護(hù)老人提供專業(yè)醫(yī)療保障服務(wù)而籌建的綜合性醫(yī)院，開設(shè)急診室、內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、預(yù)防保健科、婦（產(chǎn)）科/婦科專業(yè)、檢驗(yàn)科。
